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Wie sehen die einzelnen Dienstleistungen im UEC aus? - 4. Teil
Wie Sie sicher in den vorangegangenen Kapiteln bemerkt
haben, kann das UEC sehr umfangreich und je nach Situation unterschiedlich
sein. Unser Dienstleistungsangebot reicht von der Analyse und Beratung
einzelner Features bis hin zum kompletten Redesign Ihrer Site mit
anschließender Betreuung.
Im folgenden listen wir einige Beispiele, für einzelne Dienstleitungen
auf:
- Eines Ihrer Online-Formulare wird zu wenig genutzt. Wir checken
warum.
- Die Business-Ziele für Ihre Website sahen etwa 5.000
Visits pro Monat vor, die jedoch nicht erreicht werden. Wir
nehmen eine Analyse und Beratung vor, durch die Ihnen die Verbesserungsmöglichkeiten
aufgezeigt werden. Weiters können wir Ihre Website für
Suchmaschinen optimieren und die geeigneten Einträge vornehmen,
wodurch sich eine Verbesserung der Visits ergibt.
- In Ihrem Callcenter gehen immer wieder Beschwerden über
Ihre Website ein. Wir machen eine Call-Analyse und führen
Usability Tests durch. Anschließend bekommen Sie einen
Bericht, der die Probleme auflistet und grobe Lösungsvorschläge
bietet.
- Sie planen ein neues Feature - wie etwa ein, in Flash programmiertes,
Kücheneinrichtungs-Center - und wollen wissen, welche Probleme
es für Ihre User geben kann und ob diese überhaupt
daran interessiert wären. Wir finden es heraus.
- Sie planen einen komplett neuen Internetauftritt, inklusive
E-Commerce. Wir übernehmen alles für Sie, von der
Analyse der bestehenden Website, bis hin zur Programmierung
und darüber hinaus.
Wir hoffen, dass Sie mit Hilfe dieses Artikel einen Überblick
über das User Experience Consulting und damit über unsere
Dienstleistungen bekommen haben.
Bei weiteren Fragen oder konkreten Offert-Anfragen schicken Sie
mir ein E-Mail an: markus.zadina@zmg.at
oder kontaktieren Sie mich persönlich:
Markus Zadina
ZMG Direktwerbung GmbH
Moßbachergasse 10
1140 Wien
Tel.: +43 / 1 / 914 76 14 - 30
Fax: +43 / 1 / 914 73 14 - 38
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"Was ist denn User Experience
Consulting?" - Einleitung
Was ist denn User Experience
Consulting? - 1. Teil
Wann kann man UEC
einsetzen? - 2. Teil
Welche Mittel werden beim
UEC eingesetzt? - 3. Teil
Wie sehen die einzelnen
Dienstleistungen im UEC
aus - 4. Teil
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