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Usability in Intranets - Teil 2
Beispiel für Kostenreduktion
Die Benutzung des Telefon- und Mitarbeiter Verzeichnis eines Intranets,
wird für die Berechnung der Kostenreduktion herangezogen. Außerdem:
- Das Unternehmen hat 500 Mitarbeiter.
- Im Durchschnitt benutzt jeder Mitarbeiter das Verzeichnis
2 Mal am Tag.
- Der Suchvorgang könnte um 15 Sekunden durch den Einsatz
von Usability-Methoden verbessert werden.
- Der durchschnittliche Stundenlohn (inkl. anteiliger Fix- und
Variabler-Kosten) beträgt EUR 36,-.
15 Sec. x 2 Suchvorgänge/Tag x 500 Mitarbeiter
= 4,2 Std./Tag
4,2 Std./Tag x 5 Tage/Woche x 52 Wochen/Jahr
= 1.092 Std./Jahr
1.092 Std./Jahr x 36 EUR/Std. = 39.312,- Euro im
Jahr (540.945,- ATS)
Das Unternehmen könnte sich durch eine Verbessung um 15 Sekunden
beim Suchvorgang etwa EUR 39.000,- im Jahr ersparen.
In unserem Beispiel haben wir nur eine kleine Verbesserung angenommen.
Durch den Einsatz von Usability-Methoden findet man sicher mehr
als ein Problem. Nicht jedes Problem wird so häufig vorkommen,
aber es kostet dem Unternehmen entweder Zeit und damit Geld, oder
die Mitarbeiter können die Aufgabe nicht erfolgreich durchführen
(kostet Zeit und der Mitarbeiter hat keinen Erfolg).
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Usability in Intranets - Teil 1
Beispiel für Kostenreduktion
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